绍兴要债公司成功调解一起劳资双方起纠纷

“起初我对调解工作存在误解，是调解员苦口婆心的一再调解使我相信了调解员是真心实意地为百姓解决问题的，通过这件事，我学到了相关法律知识，也认识到依法妥善处理劳动关系的重要性。”某网络娱乐有限公司经理王某在纠纷得到化解后真诚地对调解员说。

3月20日上午11：18分，刘某、姜某来到区综治中心申请劳动纠纷调解,称其在某网络娱乐有限公司工作期间被提前辞退，且春节期间存在加班情况，但公司未给予相应经济补偿及加班费用。调解员了解详细情况后与该公司经理王某电话联系沟通，王某情绪较为抵触，对区综治中心的调解工作存在较深的误解，认为调解员偏袒员工一方，甚至一度提出调解员是“多管闲事”，并要投诉调解员，调解工作一度陷入僵局。

调解员凭借丰富的调解经验，用通俗易懂的语言，从法律法规入手，向其详细讲解了《劳动合同法》中关于辞退补偿及加班费的相关规定，同时强调区综治中心的调解工作是中立公正的，目的是帮助双方化解纠纷，维护社会和谐稳定。经过多次沟通，调解工作取得了阶段性进展，王某的态度有所缓和，答应下午来综治中心面谈。

当天下午14时许，王某来到了区综治中心，调解工作继续深入展开。王某称刘某、姜某二人在美团等网络平台上对公司进行了恶评，给公司造成了一定的影响，这让他非常生气。找到症结所在后，调解员从情理法的角度耐心开导，指出网络恶评虽然不妥，但根源在于双方的劳动争议未能妥善解决，只有通过沟通化解矛盾，才能真正平息事态。经过两个小时的耐心疏导，王某答应与刘某、姜某见面调处，调解工作又向成功迈进了一步。

下午16时30分，当刘某、姜某来到区综治中心，调解员立即开展“面对面”调处。调解员从情理法多个角度出发，引导双方换位思考。最终达成一致，现场签订了调解协议书，王某补偿刘某、姜某每人各1000元。刘某、姜某当场删除了在美团等平台发布的恶评，并主动向王经理表达了歉意。调解协议当场履行完毕。